📢 Сезонный пропуск и пропуска персонажа сброшены: уведомление о действиях и компенсации

Привет, это BrownDust2.

Я искренне сожалею, коллеги по игровым занятиям, за неудобства, с которыми столкнулись некоторые из вас недавно. Ошибка, которую мы допустили, похоже, нарушила уровни сезонных пропусков, уровни пропуска персонажей и историю покупок на некоторых аккаунтах. Мы высоко ценим вашу терпение, пока мы усердно работаем над устранением этой проблемы.

Мы рады сообщить вам, что ранее указанные исправления были выполнены.

[Предпринятые действия]

Затронутые аккаунты — Аккаунты, имеющие сезонный пропуск и пропуск персонажа (Character Pass), сброшены.

2) Увеличение максимального уровня для стандартных и премиальных пропусков:

— Изменение будет внесено в максимальный уровень следующих пропусков:
— Сезонный пропуск Journey to Another World
— СПЕЦИАЛЬНЫЙ сезонный пропуск
— Пропуск персонажа Nebris (Хранитель Лабиринта)

Как уважаемый клиент, я рад знать, что мой премиум-пасс будет снова активирован! Если я уже совершал покупку в прошлом, он восстановит свою полную силу и станет доступен для использования.

4) Обработка наград. Любые награды с последнего достигнутого уровня перед возникшей проблемой будут помечены как полученные.
— Для уровней выше указанного все награды станут доступными для сбора.
— После входа в систему после технического обслуживания 21 мая будут автоматически получены награды за уровень Nebris Character Pass.

5) График технического обслуживания
— Корректировка уровней доступа до максимального значения 21 мая 2025 года в рамках планового техобслуживания.
— Возврат бриллиантов за покупку уровней доступа 4 июня 2025 года, также во время запланированного технического обслуживания.

[Дополнительная информация о компенсации]

B ходе планового обслуживания 4 июня 2025 года любые алмазы, использованные для покупки уровней пропуска, будут возвращены.
Bam придет отдельное уведомление, как только этот процесс будет завершен.

B случае дублирования каких-либо наград после сброса мы проведем дополнительные проверки и решим их отдельно. Дополнительные детали об этом процессе будут предоставлены в отдельном уведомлении.

В качестве компенсации за любые неудобства, вызванные сбросом пароля, мы подготовили для вас следующий знак доброй воли:

Приносим извинения за неудобства во время периода обслуживания с 21 мая по 25 мая 2025 года включительно до 2:59 (UTC). В знак признательности мы раздаем 5 билетов для розыгрыша при следующем входе в систему. Данная награда доступна всем нашим пользователям.

Чтобы предотвратить повторение этих проблем, мы проведем тщательный анализ наших систем. Наша цель — повысить надежность и стабильность сервиса, который мы вам предоставляем.

Мы искренне приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Спасибо.

Смотрите также

• Все концовки в AI Limit и как их разблокировать

• Как выполнить квест Skyward Voyage в Wuthering Waves

• Грозовые волны: как открыть руины Рейеса

• Настройки ПК Honkai Star Rail: лучшие параметры графики и производительности

• Массовые утечки информации о Genshin Impact: Театр воображариум удивляет ожиданием в июне 2025 года!

• ГУЛЬ://Список уровней RE: лучшие кагуне и квинкве

• Головоломка Wuthering Waves Oakheart Highcourt и руководство по боссу Lifer

• Эпическая трансформация Эйна: победит ли он монстров S-класса в третьем эпизоде?

• Места расположения Musicfly островов Риччоли в Wuthering Waves: откройте все 4 ящика с мелодиями

• Все персонажи Genshin Impact, перечисленные в порядке даты выпуска.

2025-05-22 05:37